服务
以精心服务赢得客户信赖
四川伊贝佳服装有限公司自创立品牌以来,一直把“质量、诚信、服务”作为品牌服务的核心价值观,逐步发展和完善服务工程,以“让消费者满意”为服务宗旨,形成了独具伊贝佳人性化内涵的服务体系。伊贝佳把“让消费者满意”的经营宗旨贯穿到每一个服务流程。“一针一线打造精品,一言一行塑造品牌”。公司始终将品质与服务放在首位,注重团队打造,鼓励员工学习,用规范管理塑造团队。引导并协助校方建设校服文化,通过全方位优质服务,提升中国学生的校服品质,为中国教育事业、校园文化建设添砖加瓦。
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售前服务
诗贝佳通过全方面的校园调研与沟通,从方案设计、款式确认到样衣试穿,全程到学校与校方确认,提供全面的数据采集技术支持,做好售前宣导,帮助学生及更好的进行校服订购。
02
售中服务
跟据校服产品货物配发期的特殊性、开学季,我们将安排销售人员亲自将校服配送到学校进行分配,并根据学校需要定期为学生提供调换服务,确保每位学生穿上满意的校服。
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售后服务
我们有免费专属的400电话服务热线,所有产品质量实行“三包”保证期为4个月,免费提供三年有效的常用维修用易损耗材(包括配件如拉链、纽扣等)。在保质期内如有服装(褪色、起球、起泡)等质量问题负责免费调换,对穿着不合身的服装实行免费修改。
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服务承诺
1、免费修改服装服务:在质保期内如有对穿着不合身的服装实行免费修改,交货期为10天。 2、重做调换服装服务:在质保期内如有服装褪色、起球、起泡等质量问题或对穿着不合身的服装经二次以上修改仍不合身的一律实行免费重做调换,交货时间为15天。